Prevádzkovateľ / kontakt:
Bibiána Škripcová, IČO: 44329903, Sedmikrásková 2283/39, 955 01 Topoľčany
info@edomoda.sk, +421 908 685 355
1. Uplatnenie reklamácie
Reklamáciu uplatnite e-mailom alebo písomne. Uveďte číslo objednávky, opis vady a preferovaný spôsob vybavenia. Tovar bezpečne zabaľte, priložte kópiu dokladu o kúpe.
2. Lehoty a spôsob vybavenia
Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. O výsledku informujeme e-mailom. Pri uznaní vady: oprava alebo výmena; ak to nie je možné, primeraná zľava alebo odstúpenie od zmluvy.
3. Vylúčenia
Opotrebenie bežným používaním, mechanické poškodenie, nedodržanie pokynov na údržbu, zásahy do tovaru.
4. Náklady
Pri oprávnenej reklamácii hradíme nevyhnutné náklady na dopravu k nám; pri neoprávnenej môže byť účtovaný manipulačný poplatok a spätné poštovné.
5. Účinnosť
Platí od 9.11.2025 a je zverejnený na www.edomoda.sk